Das aus dem Beratungsgeschäft stammende Unternehmen mit fünf Mitarbeitern konzentrierte sich in den letzten Monaten praktisch ausschließlich auf die Entwicklung von "RelationWare". Hierbei handelt es sich um eine Beratungsmethodik zum wissensbasierten Beziehungsmanagement, welche durch Sortwarewerkzeuge ergänzt wird. Zu den Kunden der 2S Smart Solutions zählen Unternehmen wie Enskilda Securities AB, Credit Suisse (Deutschland) AG, Dunlop GmbH sowie die Deutsche Bahn AG.
Die Fabasoft AG gewinnt über diese Transaktion nach eigenen Angaben eine standardisierte Beratungsmethodik für die beschleunigte Einführung und Nutzbarmachung von eCRM sowie mit dem "RelationViewer" ein vollgrafisches, endkundenorientiertes Werkzeug zur Visualisierung der Beziehungspotenziale einer Organisation. Beides wird Bestandteil des Fabasoft Produktangebotes und soll über das Partnernetzwerk der Fabasoft vermarktet werden.