GEDYS IntraWare realisiert CRM-Lösung bei Bayer Crop Science
Immer mehr international führende Unternehmen verlassen sich beim Customer Relationship Management (CRM) auf die Produkte von GEDYS IntraWare, ein Unternehmen des GROUP Konzerns. Der Spezialist für CRM-Software hat in den letzten Wochen mehrere Großaufträge gewonnen. Zu den Neukunden zählen renommierte Unternehmen wie Bayer Crop Science sowie einer der führenden Industrieverbände Deutschlands.
"Immer mehr Unternehmen wissen die enormen Vorteile eines effizienten und prozessorientierten Customer Relationship Managements zu schätzen. Kundengewinnung, -betreuung und -bindung sind heutzutage entscheidende Faktoren für den wirtschaftlichen Erfolg. Mit den jüngsten Abschlüssen untermauern wir unsere führende Position als Anbieter für CRM-Lösungen", erklärt Joachim Weber, Geschäftsführer der GEDYS IntraWare GmbH.
Als Neukunde konnte mit der Bayer Crop Science eines der weltweit führenden Unternehmen der Chemiebranche gewonnen werden. Der Hersteller von Pflanzenschutzmitteln wird die Lösung von GEDYS IntraWare weltweit einsetzen. Mit der Umsetzung dieses CRM-Großprojektes wird in Australien begonnen. Im Anschluss folgen die Standorte in Mexiko, Afrika, Thailand und Bulgarien.
"Wir haben uns aufgrund des Funktionsumfangs, der einfachen Erweiterbarkeit sowie der modularen Struktur für GEDYS IntraWare 7 entschieden. Darüber hinaus spielte die enge Verzahnung mit unserem Lotus Notes basierenden Groupware-System eine große Rolle", so Arndt Kripgans, Global CRM Manager bei Bayer Crop Science. Er wertet auch die schnelle Installation und Inbetriebnahme der CRM-Lösungen von GEDYS IntraWare als entscheidenden Vorteil gegenüber anderen Lösungen. "Darüber hinaus war es für uns wichtig, dass GEDYS IntraWare bereits weltweit mit Partnern und Niederlassungen in den USA und England vertreten und damit eine globale Unterstützung bei der Umsetzung des Projektes möglich ist", fügt Kripgans hinzu.
Doch nicht nur im Neukundensegment befindet sich GEDYS IntraWare auf der Erfolgsspur. Auch die Bestandskunden zeigen sich zufrieden mit den Lösungen des CRM-Spezialisten und belohnen dies mit Folgeaufträgen. So hat sich der US-amerikanische Technologie-Riese Pall dazu entschlossen, sein Lizenzpaket bestehend aus 1.940 CRM-Lizenzen um weitere 365 Lizenzen zu erweitern. Damit ist der weltweit größte Anbieter von Filtrations-, Separations- und Purifikationstechnologien sogar unter die Top 5 der GEDYS IntraWare Kunden aufgerückt.
Das Volumen der jeweiligen CRM-Projekte liegt im sechs- bis siebenstelligen Euro-Bereich. Weitere Großaufträge stehen kurz vor dem Abschluss, wie GEDYS-Geschäftsführer Joachim Weber berichtet: "Entsprechende Gespräche mit diversen Unternehmen aus den Branchen Spezialmaschinenbau und Medizintechnik sind bereits sehr weit fortgeschritten."
