Professionelles Fundraising für die Diakonie in Düsseldorf
Die EMPRISE AG gewinnt erneut eine Diakonie als Kunden für ihren Fundraising-Bereich: Die Diakonie in Düsseldorf hat EMPRISE beauftragt, die Lösung MFplus für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) einzuführen. „Non-Profit-Organisationen stehen im hohen Wettbewerb um Spendengelder“, sagt Erhard Hoff, Geschäftsführer der zuständigen Tochtergesellschaft EMPRISE Systemhaus. „Nur wer seine Förderer gezielt anspricht und professionell betreut, wird auch künftig ausreichend Mittel für seine soziale Arbeit akquirieren.“
Für Non-Profit-Organisationen gibt es bisher nur wenige integrierte IT-Lösungen, um diese Herausforderung zu meistern. Hier macht es MFplus möglich, das Kontaktmanagement strukturiert zu organisieren, Marketingaktivitäten durchzuführen und die Zahlungsabwicklung übersichtlich und einfach zu gestalten.
Mit Hilfe dieser Funktionalitäten ist es den Einrichtungen möglich, einen Kreislauf von der Personenerfassung und -änderung über die Durchführung von Kampagnen und Aktionen bis hin zur Responseverwaltung und Datenanalyse abzubilden. Ausgestattet mit diesen Informationen kann die Diakonie professionell auf potenzielle Spender zugehen und ihr Fundraising erfolgreicher gestalten.
„Überzeugt hat uns, dass sich die Lösung in der Praxis bewährt hat und aufgrund des hohen Integrationsgrads einfach in unser bestehendes System zu integrieren ist“, sagt Rita Pastwa, Projektleiterin der Diakonie in Düsseldorf.
EMPRISE unterstützt bundesweit sieben Diakonien bei der Spendenverwaltung. Vier davon konnten alleine in diesem Jahr als Neukunden gewonnen werden. „Das Fundraising ist eine umfassende Marketing-Aufgabe, die an Bedeutung gewinnt. Mit MFplus bieten wir eine intelligente Software, die sich auf die Bedürfnisse der Geldgeber einstellt“, resümiert Erhard Hoff. „Wir sehen für unsere Lösung noch viel Potenzial in diesem Bereich.“
