Da die SER Produkte hauptsächlich im Highendbereich des DMS- Marktes, den Enterprisewide solutions, angesiedelt sind, war die Investitionszurückhaltung der Zielkundengruppe ein insbesondere die Marge belastender Faktor, hieß es.
Auch habe SER in 1999 an dem Aufbau der Mitarbeiterkapazitäten für das Jahr 2000 festgehalten, so daß ein relativer Anstieg der Personalkosten um ca. 10 Prozent in Bezug auf den Umsatz temporär hinzuzunehmen war.
Mit der in 1999 vorgestellten bahnbrechenden Basistechnologie SERbrainware habe die SER Systeme AG darüber hinaus die Voraussetzung geschaffen, neue Alleinstellungsmerkmale für die DMS- und Workflow-Produkte, insbesondere auch im Internet, darzustellen.
Im Januar 2000 habe das Unternehmen die Akquisition von EIS International Inc. (USA) erfolgreich abgeschlossen. Mit dieser Übernahme habe SER ihren Auftritt im in dem mit 50 Prozent Anteil wichtigsten Markt der Welt mit 50 Prozent des Weltmarktanteils entscheidend vorangetrieben und ihm sich dort die notwendige kritische Größe verschafft.
Die Aktie von SER Systeme kann sich heute freundlich entwickeln und liegt bei einem aktuellen Kurs von 51,80 Euro mit 0,6 Prozent im Plus.