Die Kundenbestellung wird an einen Gartenbauer weitergeleitet, der sich um Beschaffung und Versand kümmert. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24-48 Stunden. buch.de berechnet dabei keine zusätzlichen Versandkosten. Die Blumen können mit Grußkarte und zu einem Wunschtermin verschickt werden.
Der deutsche Markt für Blumen hat ein Volumen von etwa drei Mrd. DM. Der Anteil des Internet-Geschäfts daran liegt nach Angaben von buch.de noch deutlich unter 1 Prozent.
In den USA hat der Blumenversand über das Internet bereits eine andere Dimension erreicht. Mehr als 2 Prozent aller Blumen wurden im vergangenen Jahr online verkauft, und der Marktanteil soll bis 2004 auf gut 15 Prozent ansteigen. Der US-amerikanische Blumenmarkt hat ein Volumen von etwa 30 Mrd. DM, hieß es.
