Topcall mit neuer Lösung zur Computer-Telefonie
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Die CTI-Lösung biete neue Funktionen
Die Topcall International AG hat eigenen Angaben zufolge mit TopcallL-Snapware 4.0 die Funktionalität des Computer Telefon Integration-Moduls (CTI) optimiert. Die CTI-Lösung biete neue Funktionen wie Call Tracking ID, Chat-Funktion und den Presence Management Server (PMS). Diese aktuelle Version von Topcall Snapware solle die nahtlose Integration mit Geschäftsanwendungen wie SAP, Lotus Notes, etc. ermöglichen, teilte das Unternehmen heute mit.
