Firmenchef Lloyd O´Connor, der seit neun Wochen im Amt ist, wolle weiteren Angaben zufolge mit neuem Management und neuer Strategie einen Schlussstrich unter die Vergangenheit ziehen. In Zukunft wolle Think Tools Produkte anbieten, die nicht mehr nur von wenigen Entscheidungsträgern genutzt werden können, sondern "vertikal" in einem Unternehmen eingesetzt werden, also Software, mit der ein Grossteil der Beschäftigten arbeiten können. Zudem sollen die Produkte von Think Tools in die bestehende Softwareumgebung der Firmen integriert werden können.
Wie es weiter hieß, wolle Think Tools ihre Kunden nur noch in der Nutzung und Implementierung ihrer Produkte beraten und ihre sonstigen beratenden Tätigkeiten einstellen. Den Turnaround aus der neuen Strategie erwarte das Unternehmen in 18 bis 24 Monaten. Es seien aber noch genügend Mittel vorhanden, um bis zum Turnaround durchzuhalten, so Schlapbach. Ende Jahr werde Think Tools noch über 87 Mio. Franken verfügen, hieß es weiter.