Ab sofort bietet die Update.com software AG, laut einer vwd-Meldung, ein neues Produkt unter dem Namen update.requestcenter an. Die Software für Servicemanagement wurde von Celosis Inc entwickelt. Update.requestcenter unterstütze als e-Business-Plattform für die serviceorientierten Bereiche erstmals den gesamten Serviceprozess nach der Produktauslieferung und ergänze das E-Procurement. Update.com erwarte durch die Ausweitung der Produktpalette für E-Services für 2001 einen zusätzlichen Umsatz von circa 4 Mio. Euro, der ausschließlich über die Lizenzen erzielt werden soll.
Der Vertrag zwischen Update.com und Celosis sieht vor, dass die Lösung zunächst in Europa unter dem Namen Update.requestcenter angeboten wird. Update.requestcenter werde integraler Bestandteil des Update Produktportfolios. Im Vertragsumfang enthalten seien die Sourcecode-Rechte, Schulung sowie Softwareanpassung und -wartung. Von den Investitionen in Höhe von 5,3 Mio. Euro werden 3,3 Mio. Euro in den Jahren 2000 und 2001 als Investitionen in Forschung und Entwicklung ausgewiesen, hieß es in der Meldung weiter.
Veröffentlichungsdatum:
07.12.2000
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15:49
Redakteur:
tba
