Wie es in der ad-hoc Mitteilung vom Montag hieß, wollen sich die beiden Unternehmen insbesondere der Entwicklung und Integration von Dokumentenschnittstellen für CRM-Anwendungen und der Erweiterung der Dokumentenintegration in mySAP CRM widmen. Darüber hinaus soll SAP die Produktrechte an der Software-Applikation übernehmen, eine spezielle Anwendungssoftware für den technischen Außendienst.
Weiteren Angaben zufolge wird IXOS im Rahmen dieser Entwicklungspartnerschaft seine technische Kompetenz und Erfahrungen bei der Integration des technischen Außendienstes in die Mobile Service Applikation der SAP einbringen. Kunden mit Wartungsverträgen für IXOS-Mobile/3 sollen weiterhin von IXOS betreut werden. Gleichzeitig soll diesen Kunden ein Migrationsangebot zur Außendienstlösung von SAP gemacht werden.
