update.com präsentiert update.voice
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update.voice ist das neue Spracherkennungssystem
Die update.com software AG präsentiert auf der Systems 2000 mit update.voice eine erweiterte Komponente zur eCRM-Lösung marketing.manager. update.voice ist das neue Spracherkennungssystem, das intelligentes Dialogsystem und CRM-Strategie sinnvoll kombiniert, um durch die Integration von Telefon und CRM-Lösung standardisierte Vorgänge im Marketing und Vertrieb schnell, effizient und einfach zu ermöglichen. Dies teilte update im Rahmen einer Ad-Hoc Mitteilung mit. Der Anwender soll gewünschte Daten abrufen, aktualisieren oder löschen können oder er soll per Telefon bzw. Handy Informationen von der marketing.manager-Datenbank abrufen können, gab update weiter bekannt.
