Als Grund wird unter anderem ein unter den Erwartungen liegender Umsatz im Vertrieb von JNT-basierenden Endgeräten genannt. So wurde zum Beispiel das mit Mobilcom angestrebte Ziel von bis zu 100.000 Surfstations über Folgebestellungen nicht erreicht. Zusätzlich weist das Unternehmen darauf hin, dass entgegen einer Ad hoc-Meldung vom 13. September 1999, in der eine Order der Global Wellcom in Höhe von 55 Mio. DM bekannt gegeben wurde, der Text der Rahmenvereinbarung wie folgt lautet: "Global Wellcom und Infomatec AG haben sich das Ziel gesetzt, 100.000 Surfstations gemeinsam (...) zu vermarkten".
Bezugnehmend auf den in der Ad hoc-Meldung vom 16. November angekündigten Auftrag von WorldWide Database Company, Tochter der Continental Networks, weist das Unternehmen darauf hin, dass es aufgrund von Differenzen mit dem Kunden und nach langwieriger und eingehender Prüfung der unterschriebenen Dokumente bezüglich deren Verbindlichkeit nunmehr zu dem Schluss gekommen ist, dass keine weitere Umsätze aus diesem Projekt zu erwarten sind.
Als Folge habe die Infomatec AG die Planzahlen für das laufende Geschäftsjahr überarbeitet. Für das Jahr 2000 rechnet das Unternehmen neu mit einem Umsatz von 50,1 Mio. Euro und mit einem Ergebnis auf Stufe EBITDA von -25,9 Mio. Euro.
Die Aktie von Infomatec wurde nach Veröffentlichung der heutigen ad-hoc Mitteilung vom Handel ausgesetzt.
