Das IFCO FLEX(TM) System besteht in einem Rundlaufsystem für Paletten, mit denen von Versendern Waren in Zwischenlager bzw. in die Läden der Einzelhändler verteilt werden. IFCO Systems übernimmt, laut eigenen Angaben, die Sortierung und Verteilung, nimmt die Paletten wieder zurück, repariert sie ggf. oder recycelt und bringt sie wieder in den Lieferkreislauf. IFCO hat dazu ein Netzwerk von Depot- und Service-Stationen eingerichtet und die Systeme zur Paletten-Sortierung mit einem elektronischen Management- und Informationssystem verbunden.
Das IFCO FLEX(TM) System nutzt, laut Angaben von IFCO, die besten Möglichkeiten des bestehenden kanadischen Paletten-Programms. Kunden können ihre Paletten optimal instandsetzen bzw. instandhalten lassen und zugleich in Spitzenzeiten Paletten hinzumieten. Dadurch soll die Qualität steigen bzw. die Transportsicherheit und zugleich sollen die Kosten je Umlauf sinken.
