Das noch im ersten Halbjahr 1999 für das negative Ergebnis verantwortliche Kerngeschäft telefonische Serviceleistungen in Deutschland schrieb in den ersten sechs Monaten 2000 schwarze Zahlen. Das geringe Defizit im ersten Halbjahr 2000 resultiert, laut Angaben von telegate, ausschließlich aus den Aufbaukosten für den Geschäftsbereich Informationsdienste Internet und die internationalen Niederlassungen in Italien, Spanien, Großbritannien und den USA.
Das Anrufvolumen stieg, laut Angaben von telegate, gegenüber dem Vorjahr um 40 Prozent auf 57,9 Mio. Anrufe. In den ersten sechs Monaten wurden drei neue Call Center an den Standorten Güstrow, Schwedt und Stralsund eröffnet. Meilensteine im zweiten Quartal: der Start des operativen Geschäftes in Italien, Spanien und den USA sowie der weitere Ausbau des Internet-Service-Portals 11880.com.