Web.de pro soll ab dem Spätsommer 2000 Gewerbetreibenden, Selbständigen und Kleinen und Mittleren Unternehmen (KMU) in Deutschland maßgeschneiderte, webbasierte Unified Messaging Lösungen mit webbasiertem Fax-Server, Voice-Mail-Server, E-Mail-Server, SMS und mobilem WAP-Zugang unterbreiten.
Die Dienste von Web.de pro würden keine Investition erfordern, seien sofort einsetzbar und würden auf monatlichen Grundgebühren basieren, die in der Größenordnung der Grundgebühr für einen Telefonanschluss liegen werden. Damit erhöhe sich das Umsatzpotenzial der Web.de AG nachhaltig durch eine zusätzliche und wachstumsstarke Einnahmequelle auf Monatsbasis, hieß es aus der Unternehmenszentrale.
Das US-amerikanische Marktforschungsinstitut Frost & Sullivan prognostiziert dem europäischen Unified Messaging Markt in einer aktuellen Studie 2002 Umsätze von rund 10,8 Mrd. US-Dollar und somit jährliche Wachstumsraten von mehr als 100 Prozent.