Zur Erschließung der Wachstumsmärkte Business-to-Business und Consumer soll das neue Joint Venture-Unternehmen ein Telematik-Portal speziell für die Anforderungen des US-amerikanischen Marktes aufbauen. Das Telematik Service-Paket werde verschiedene Sicherheitsdienste, Road Assistance, Call Center, mobilen Internet-Zugang und dynamische Navigation umfassen, hieß es.
Um eine optimale Kundenabdeckung zu erreichen, sollen sämtliche Services sowohl über WAP-Mobiltelefone als auch über den Windows CE betriebenen "Casiopeia" Pocket PC verfügbar sein. Microsoft und CASIO unterstützen deshalb das Joint Venture als Partner. Durch die Zusammenarbeit mit dem GySM-Netzwerk Provider Omnipoint/Voicestream konnte ComROAD bereits erfolgreich Installationen bei kommerziellen Flottenbetreibern in den USA durchführen.